Was ist Pipedrive?
Pipedrive OÜ ist ein Softwareentwickler, der kleinen und mittleren Unternehmen SaaS-Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Pipeline-Management für den Vertrieb liefert. Die Firma wurde 2010 gegründet. Der Hauptsitz befindet sich im estnischen Tallinn. Es gibt weitere Niederlassungen in Berlin, Dublin, Florida, Lissabon, London, New York City, Prag, Riga und Tartu.
Was bietet Pipedrive?
Pipedrive bietet eine umfassende CRM-Plattform, die speziell für den Vertrieb entwickelt wurde. Die Cloudsoftware hilft Unternehmen, ihren Vertriebsprozess zu optimieren und das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern.
Die wichtigsten Funktionen und Vorteile, die Pipedrive bietet, betreffen das visuelles Sales-Pipeline-Management, mit dem Sie Vertriebsprozesse auf einen Blick sehen und Deals einfach per Drag-&-Drop verschieben. Pipelines lassen sich an spezifische Verkaufszyklen anpassen und durch benutzerdefinierte Felder ergänzen. Teams können in Pipedrive gemeinsam an Deals und Aktivitäten arbeiten und Informationen über Verkaufsaktivitäten austauschen. Zudem bietet Pipedrive die Möglichkeit, Erinnerungen für Verkaufsaktivitäten einzurichten. Mit der Lead-Segmentierung filtern, kategorisieren und sortieren Sie Leads in Listen für eine maßgeschneiderte Kommunikation. Sie können sich einen vollständigen Verlauf für alle Anrufe, E-Mails, Meetings und Notizen anzeigen lassen. Mit individualisierbaren Webformularen können qualifizierte Leads generiert werden. Detaillierte Berichte zum Umsatz und zu wichtigen Aktivitäten helfen bei der Überwachung des Fortschritts und der Zielerreichung. Pipedrive erstellt darüber hinaus Prognosen zu Verkaufsvolumina und Umsätzen basierend auf der Pipeline.
Durch optionale Integrationen erweitern Sie die Funktionalität der CRM-Plattform mit Lead-Generierungstools, Tracking-Werkzeugen für Website-Traffic, Dokumentenmanagement und Anwendungen für das E-Mail-Marketing.
Für den Datenschutz können Sie mithilfe von Nutzerberechtigungen und Sichtbarkeitsgruppen genau festlegen, was Nutzer in Pipedrive sehen und tun dürfen. Die Zwei-Faktor-E-Mail-Verifizierung erhöht die Anmeldesicherheit. Der Dienst achtet bei der Verarbeitung und Übermittlung von Daten auf DSGVO-Konformität. Regelmäßige Überprüfungen und Zertifikate wie SOC 2, SOC 3 und ISO/IEC 27001 gewährleisten hohe Schutzstandards.
Pipedrive bietet seinen Kunden umfassenden Support, um bei Fragen oder Problemen behilflich zu sein. Der Support steht in verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Sie erreichen den Kundenservice per Chat oder E-Mail. Entscheiden Sie sich für einen Enterprise- oder Power-Plan-Tarif erhalten Sie auch telefonische Unterstützung.
